FORMATION : TPE MARKETING ET COMMUNICATION NUMÉRIQUES

FORMATION :  TPE MARKETING ET COMMUNICATION NUMÉRIQUES Cette formation est Labellisée CTB DIGTAL PROCESS®

Adapter la méthodologie commerciale  pour booster son carnet de commandes

Un accompagnement  spécifique pour les  bénéficiaires du RSA Travailleurs Indépendants en Difficulté et les ME en demande d'acquisition de compétences : Proposer une vulgarisation des  outils du numérique  pour dynamiser sa démarche commerciale

En référence au programme Départemental d’Insertion et de l’Inclusion Sociale, l'AIRDA a travaillé en partenariats avec des experts de l'accompagnement social des travailleurs indépendants et des experts du développement des TPE - PME et des entreprises sociales et solidaires, afin de répondre aux problématiques particulières qui sont celles des TI en difficulté.

1. Présentée comme un atelier inter-actif, cette formation dynamique et intense permet au TI de comprendre la démarche commerciale dans le contexte numérique : changement des comportements d'achat et d'information des prospects et clients, notions de fidélisation de la clientèle, utilisation de médias peu -voire pas du tout- onéreux, planification des actions commerciales, mesures des actions mises en places, etc
2. .Accompagnée de 2 manuels opératoires , cette formation présente l'intérêt de s'appliquer immédiatement - dès le premier atelier - et avec précision à l'activité du TI en difficulté.
3. La fréquence hebdomadaire des ateliers incite une acquisition progressive  et des actions approfondies
4. L'accompagnement e-learning via une plateforme très simple d'utilisation complète l'accompagnement 24/24

Ce  programme de formation  répond concrètement aux besoins identifiés  pour être compétitifs

1. Ouvrir de nouveaux canaux numériques pour interagir avec les clients
2. Optimiser les processus opérationnels pour offrir une meilleure expérience clients
3. Faire évoluer les pratiques internes (et éventuellement externes) pour favoriser l'innovation
4. utiliser les nouvelles technologies numériques pour faire évoluer l'offre de produits/services

DUREE : 3 mois

ORGANISATION

• 4 ateliers hebdomadaires soit un total de 12 ateliers.
•  Le calendrier des ateliers est remis au TI avec la convocation,afin de lui assurer une organisation dans ses activités.
• Fiche de présence et Fiche de suivi des actions engagées entre 2 ateliers

• Accès la plateforme de e-learning par codes personnels

 Le contenu complet de la formation est fourni à nos partenaires institutionnels.

Conçue  et animée par un expert en outils du numérique adaptés à la très petite entreprise, cette formation bénéficie du Label CTB DIGITAL PROCESS®