FORMATION : TPE MARKETING ET COMMUNICATION NUMÉRIQUES Cette formation est Labellisée CTB DIGTAL PROCESS®
Adapter la méthodologie commerciale pour booster son carnet de commandes
Un accompagnement spécifique pour les bénéficiaires du RSA Travailleurs Indépendants en Difficulté et les ME en demande d'acquisition de compétences : Proposer une vulgarisation des outils du numérique pour dynamiser sa démarche commerciale
En référence au programme Départemental d’Insertion et de l’Inclusion Sociale, l'AIRDA a travaillé en partenariats avec des experts de l'accompagnement social des travailleurs indépendants et des experts du développement des TPE - PME et des entreprises sociales et solidaires, afin de répondre aux problématiques particulières qui sont celles des TI en difficulté.
- Présentée comme un atelier inter-actif, cette formation dynamique et intense permet au TI de comprendre la démarche commerciale dans le contexte numérique : changement des comportements d'achat et d'information des prospects et clients, notions de fidélisation de la clientèle, utilisation de médias peu -voire pas du tout- onéreux, planification des actions commerciales, mesures des actions mises en places, etc
- .Accompagnée de 2 manuels opératoires , cette formation présente l'intérêt de s'appliquer immédiatement - dès le premier atelier - et avec précision à l'activité du TI en difficulté.
- La fréquence hebdomadaire des ateliers incite une acquisition progressive et des actions approfondies
- L'accompagnement e-learning via une plateforme très simple d'utilisation complète l'accompagnement 24/24
Ce
programme de formation répond concrètement aux besoins identifiés pour être compétitifs
- Ouvrir de nouveaux canaux numériques pour interagir avec les clients
- Optimiser les processus opérationnels pour offrir une meilleure expérience clients
- Faire évoluer les pratiques internes (et éventuellement externes) pour favoriser l'innovation
- utiliser les nouvelles technologies numériques pour faire évoluer l'offre de produits/services
DUREE : 3 mois
ORGANISATION
- 4 ateliers hebdomadaires soit un total de 12 ateliers.
- Le calendrier des ateliers est remis au TI avec la convocation,afin de lui assurer une organisation dans ses activités.
- Fiche de présence et Fiche de suivi des actions engagées entre 2 ateliers
- Accès la plateforme de e-learning par codes personnels
Le contenu complet de la formation est fourni à nos partenaires institutionnels.
Conçue et animée par un expert en outils du numérique adaptés à la très petite entreprise, cette formation bénéficie du Label CTB DIGITAL PROCESS®
